Educação Estratégica e Gerencial

Modelo de currículo para quem não tem experiência profissional e quer entrar no mercado de trabalho . Nessa postagem, de presente para você, fiz um  Modelo em PDF para baixar  e imprimir.  Organização e juventude marcam esse currículo prático e que apresenta muito da personalidade profissional que está em formação. A experiência profissional começa com o jovem indo a campo conhecer os tipos de trabalho existente. Muitas vezes é com a tentativa e erro que o indivíduo descobre o seu propósito . Mas lembre: tenha paciência pois o tempo e o exercício da vida profissional lhe ajudarão nessa descoberta. 6 Dicas para esse modelo de currículo: 1) Oportunidade que busca (abaixo do nome): para qual vaga está se candidatando? Qual vaga pretende exercer profissionalmente nessa empresa? 2) A escolaridade sempre acompanhará o profissional em seus currículos ao longo da vida. Quanto mais etapas dos estudos vencer melhor tendem a ser suas qualificações. Portanto...

Dúvida recorrente entre empreendedores!  As melhores estratégias estarão dentro da empresa de cada um e esse levantamento deve ser feito com toda a equipe. São estratégias baseadas e criadas em laços forte de cultura empresarial e trabalho em equipe . Coordenadas por líderes pois serão eles os facilitadores desse processo de melhoria contínua. Observar cada etapa dos processos com olhar mais crítico e criterioso de diversos ângulos. Isso quer dizer com membros da equipe de setores diferentes, pois são eles que trarão para discussão os problemas que o cliente enfrenta em sua jornada de consumo do produto ou serviço. Assim como, também, serão eles que trarão soluções, muitas vezes, de baixo custo e que atingirão de forma positiva o cliente. Esse trabalho com a equipe deve ser feito por líderes os quais irão, de fato, ouvir e discutir ideias com a equipe e não por chefes que de alguma forma possam inibir as pessoas de darem suas opiniões. Os profissionais que conduzirã...

Ser coerente é alinhar discurso e prática, garantindo autenticidade e lógica entre o que se diz e o que se faz. Coerência é agir com convicção e verdade no que se acredita. No ambiente profissional, um exemplo claro de coerência é aquele indivíduo que preza por respeito, profissionalismo e honestidade - e cujas atitudes refletem esses valores diariamente. Exemplos de coerência no cotidiano Respeito: mantém os espaços compartilhados limpos e organizados, trata a todos com igualdade, cumpre horários e respeita os clientes. Profissionalismo: coopera com os colegas, conduz negociações com ética e não se apropria das ideias alheias. Honestidade: não simula doenças para faltar, evita fofocas e provocações, participa das divisões de presentes com justiça, paga sua parte, não consome o que é dos outros e reconhece seus erros ao lidar com os demais. Convivência com pessoas coerentes torna o trabalho mais leve, produtivo e harmonioso. Já a incoerência compromete relações, desgasta equipes e ge...

Obviamente - um ambiente profissional não é um clube, portanto não existe a necessidade de ficar batendo papo o dia todo (nem no clube precisa né!). Também, não é necessário e nem recomendado contar a vida privada para todos os colegas curiosos se não se tem vontade. Mas conversar, também, faz parte do relacionamento profissional . Principalmente, dúvidas e sugestões sobre o trabalho de cada um. A troca de ideias é enriquecedora dentro do trabalho - todos crescem quando assuntos relevantes são colocados em pauta. A cordialidade do cotidiano também é essencial - uma pessoa cruzou pela outra e deu bom dia comprimente também. Ficar calado é má educação! Interagir mesmo que seja apenas para ser cordial é importante para que o ambiente se mantenha harmônico. Quando o assunto em questão é a vida alheia ou assuntos trágicos que não acrescentam em nada - o colega tem todo direito de não emitir opinião e ainda, se for chamado na conversa, pode ser educado,  honesto e dizer...

Vou listar aqui 5 importantes tópicos para o bom convívio entre colegas de trabalho (lembrando que o líder deve, sempre, incentivar e ser o exemplo para os bons relacionamentos): 1) Não faça comentários sobre a vida privada do colega de trabalho para ninguém mas é para ninguém mesmo. 2) Siga as regras impostas pela empresa independente dos outros. Se os outros seguem ou não é problema de cada um. Se você tem alguma colocação a fazer sobre as regras da empresa: faça pelo meio de comunicação que empresa disponibiliza para tal.  3) Não ouça comentários da vida privada de outro colega da mesma forma que não se deve falar - não se deve ouvir. Se algum colega vier lhe contar algo: diga honestamente "fulano, você me desculpa, mas vamos mudar de assunto?" 4) Vá para o trabalho para trabalhar. Esqueça picuinhas e disputas existenciais desnecessárias. Faça a sua parte bem feita. 5) Relacionamentos profissionais de qualidade começam dentro da consciência de cada...

Esse é o livro: simples e útil! É aquele tipo útil para quem está indo morar sozinho e não tem noção do que uma casa tem de custos fixos e variáveis.  A utilidade dele é para vida e pode começar a ser lido antes mesmo de sair da casa dos pais. Utilizar ele como um preparatório para a vida independente. Independência, também, significa pagar as próprias contas e acima de tudo gerir elas com competência e organização. Esse livro, também, oferece um panorama geral da vida em família. Portanto, mesmo que você não tenha uma família e se pretende ter já terá uma ideia de como organizar essa vida financeira. Esse é um guia muito antigo de 2001 então considere que muitos custos ainda não existiam naquela época e que terá que ser adaptado, porém o "esqueleto" do processo não teve grandes alterações com o decorrer dos anos.  Livro: Como fazer o orçamento familiar Autor: William Eid Júnior e Fabio Gallo Garcia  Editora:  PubliFolha Número de pág...

É muito importante para a vida profissional estar um pouco off-line. Estar em contato com lugares físicos como museus, cinemas, livrarias, Sebos, teatros, cafés, parques etc. O ócio é muito importante para criatividade e para o desenvolvimento profissional do líder e da equipe. Nas horas vagas tente passar a maior parte do tempo longe das redes sociais e do computador para relaxar o corpo e a mente. Esse tempo de momentos únicos com companhia ou sem será útil para vida profissional.  São esses momentos que trazem ideias diferentes e ações que agregam no desenvolvimento profissional da pessoa e da equipe a que pertence. Sim!  Entendo que muitos indivíduos tendem a ter uma sensação de que está perdendo algo quando não está online mas lembre que para toda escolha existe uma renúncia. Estar um pouco off-line significa escolher o momento - viver a própria vida sem influência da vida alheia digital.  Vida mais o momento! Será importante para si e para ...

Uma dose de pessimismo é ótimo e faz parte do cotidiano para podermos ponderar os acontecimentos e decisões, porém o pessimista crônico atrapalha o desenvolvimento da equipe . Chamo de pessimista crônico aquele que acha que tudo vai dar errado o tempo todo. Não consegue ver o lado positivo dos projetos da equipe e por isso não se engaja em nada (está sempre em cima do muro). Além disso ele acaba deixando muitos membros da equipe inseguros com o óbvio - com aqueles assuntos que jamais haveria algum tipo de insegurança se o demasiado pessimista não estivesse ali. A solução é conversar com o líder e ele encontrar um cargo mais adequado para esse tipo de característica dentro de seu estabelecimento. Ou ainda repensar a estada dele no local - repensar quer dizer: observar os prós e contras de manter esse membro na equipe. Os colegas se já reportaram ao líder ou ao superior devem ser sinceros e honestos com ele em cada colocação pessimista que parecer impertinente...

Nas lojas físicas que a estratégia é vender para o cliente que entra: jamais atenda o telefone quando tem um cliente na loja. Deixe o telefone tocar! O cliente é prioridade: ele se deslocou até o seu estabelecimento merece essa consideração. O cliente que chegou na loja se sente desassistido quando o vendedor que o está atendendo sai para atender o telefone ou enviar uma mensagem. Grande maioria dos clientes, inclusive, desisti da compra ou mesmo de seguir olhando a loja. Quando o estabelecimento é de pequeno porte esta atitude é muito comum: ter apenas uma pessoa ou duas no estabelecimento. O que é compreensível viso que a empresa é pequena, mas o gestor deve observar que pequena ou não deve ter um atendimento de primeira qualidade. Atendimento de primeira qualidade requer pessoas atenciosas que estão presentes conversando e fazendo uma troca construtiva com o cliente. Lembrando que esse momento é muito importante para a empresa fidelizar o cliente. Posts Relacion...

Qualquer lugar da empresa a paciência deve ser exercitada! No escritório o colega de trabalho só diz besteiras? tenha paciência. Seu líder é um sem noção? tenha paciência. No atendimento ao cliente não é fácil: paciência! No caixa as coisas são ainda mais difíceis: paciência. Nessas e em outras situações respire fundo e tenha paciência. Está complicado de lidar com determinada situação no lugar em que você ocupa na empresa? e você é um tanto "explosivo"? se afaste um pouco! diga que vai ao banheiro, dar uma volta no pátio da empresa ou mesmo tomar uma água - chegando lá: respire fundo (faça respiração do bebê - aquela que infla a barriga - essa é a que pode te ajudar a pensar melhor) . Reflita se vai fazer diferença ter uma atitude sem paciência ou se só vai fazer com que outras pessoas percam a paciência também!  Paciência é essencial para quem trabalha em grupo ou em equipe em qualquer lugar da empresa! Observe, que as pessoas sem paciência geralmente são a...