Educação Estratégica e Gerencial

As habilidades comportamentais ou "soft skills" são de extrema relevância para o ambiente de trabalho, em muitos momentos até mais determinantes, que as habilidades técnicas.  Habilidades técnicas são, por exemplo, aquelas que aprendemos na escola, na universidade ou em escolas técnicas. Já as habilidades comportamentais envolvem toda nossa experiência de vida e crenças pessoais. Portanto, para mudar o comportamento é preciso primeiro conscientizar a necessidade e daí ir de encontro ao conhecimento, aos profissionais e ao treinamento das novas atitudes para alcançar novos comportamentos. O autoconhecimento faz parte essencial dessa jornada, pois é por intermédio dele que tomaremos consciência das necessidades. O autoconhecimento acontece durante essa tomada de consciência até a ação que forma a conscientização.  Na medida que vamos nos conhecendo melhor, treinando as novas atitudes e  melhorando o comportamento vamos de encontro ao desenvolvimento de inteligência emociona...