O Natal se aproxima! E a organização da equipe para essa época é inevitável. Planejar o Natal é importante para não gerar mais ansiedade em todos pois dezembro já é um mês, por si só, agitado. Primeiro o líder deve dar atenção a escala de Natal para ver qual o efetivo de trabalho que terá disponível.
Depois traçar tarefas e metas diárias para alcançar o objetivo para esse mês. Isso quer dizer: onde querem chegar, como chegarão lá e qual o papel de cada um nesse caminho. Tudo bem claro para que cada membro da equipe saiba qual o tamanho de sua contribuição para esse mês. Faça uma reunião especial.
Para quem trabalha com produtos pense quais os produtos que serão trabalhados nesse mês. Algum produto em promoção? É possível formar kits? Todos os vendedores sabem da descrição e utilidade de cada produto? A equipe está preparada para informar o cliente os detalhes de cada produto? Lembre que os clientes estão cada dia mais informados e querem conversar com quem entenda!
Para quem trabalha com serviço - quais serão os serviços oferecidos para os clientes? Existe como fazer pacotes especiais para o Natal? Tanto para quem trabalha com serviços como para quem trabalha com produtos deve pensar como é possível ser útil na vida do cliente. Qual a solução que seu produto ou serviço oferece para o cliente? O importante dessa época: primeiro o líder se conscientizar que a organização vai minimizar a ansiedade da equipe e em segundo lugar trabalhar visando colaboração.
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