Sim, planejamento e gestão são complexos pois é uma construção de numerosos elementos interligados e que funcionam como um todo. O grande desafio desse conjunto de elementos é torná-lo simples para trazer resultados palpáveis. Isso quer dizer: quanto mais simples ele aparenta ser, quanto melhores são os resultados mais complexo tende a ser internamente.
Quanto mais bem alinhados estiverem todas as etapas de um processo melhores os resultados tendem a ser. O mais complexo é fazer essa máquina funcionar no cotidiano pois geralmente são muitas pessoas envolvidas e com muitas demandas diferentes. As empresas criam setores, hierarquias, equipes distintas com demandas bem diferentes umas das outras e todo esse emaranhado de pessoas e tarefas formam os processos internos.
E tudo isso é o resultado de um planejamento sólido e conciso que vai se ajustando ao longo da jornada a diferentes fatores internos e externos. Mas como alinhar o emaranhado de demandas que o planejamento gera? criando processos e gerenciando eles da melhor forma possível para atingir os resultados. A tecnologia entra aonde em tudo isso? a tecnologia entra para organizar e mostrar em números de maneira simples (sem ser simplista) os resultados de cada processo aplicado na empresa. Gerando análises concretos do que funciona e do que não funciona proporcionando um ambiente de melhoria contínuo.
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