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Resolvendo Problemas

 


Trabalhar é isso: resolver algum tipo de problema ou entregar algum tipo de solução. Isso para qualquer trabalho? Sim! para qualquer profissão? Sim! Todas as profissões entregam algum tipo de solução. Existem determinados problemas que nos deixam com as pernas bambas de tanto medo e nervosismo? Sim, sem dúvida, existem. Porém, esse é o primeiro passo: administração das emoções. 

Eu, por exemplo, gosto de resolver problemas e exercito muito isso! Como? Primeiro administrando da melhor maneira possível minhas emoções e isso faço canalizando elas para solução. Quando aparece um problema as primeiras ações que vem a minha cabeça é: o quê? quem? e como? Isso quer dizer o quê vamos fazer, quem poderá colaborar com essa solução e como faremos? 

O "como" ainda inclui ser feito da melhor maneira possível e sem desperdícios (nem de tempo, nem de recursos e nem de dinheiro). Da melhor maneira possível significa a melhor forma dentro daquilo que é possível para resolver e, muitas vezes, não a melhor solução que existe no mundo. Não apontar culpados é um passo importante para quem deseja ser voltado para solução. Apontar culpados não resolve problemas - o que resolve é ver porque aconteceu e como é possível prevenir. Uma equipe engajada é outro fator de extrema relevância para solução de problemas do cotidiano.



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