Educação Estratégica e Gerencial

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Chamar o colega de trabalho ou a colega de linda (o) não é nada profissional e ainda pode ser interpretado como assédio. Porém, muitas vezes é o chefe que tem esse péssimo hábito e a equipe não gosta mas tem medo de falar. Se alguém no ambiente de trabalho  está tendo uma postura inadequada deve ser relatado ao superior ou ao setor determinado pela empresa. Se a empresa é pequena e quem está sendo discordante com o ambiente é o chefe deve ser verbalizado a ele o não contentamento com a forma de trato. Quando uma pessoa está incomodada com determinados apelidos não deve aguentar calado. Deve verbalizar o seu descontentamento com o fato. Muitos dizem que chamar de "linda (o)" é apenas um elogio mas se o colega de trabalho não gosta é porque não interpreta como um elogia e sim como uma falta de profissionalismo e respeito. Sendo assim, o líder não deve permitir qualquer apelido dentro de sua equipe . Chamar os colegas de "lindo (a)" não é saudável...

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O que significa não se envolver demais profissionalmente? Dentro do contexto que vamos conversar hoje significa: ir devagar com os relacionamentos dentro do trabalho. O trabalho é um lugar onde devemos buscar amigos confidentes? Não! Definitivamente, não. O trabalho é um lugar onde vamos exercer nossa atividade remunerada e não ir em busca de amizades eternas. Aí alguns podem me dizer: mas Dani eu tenho amigo s incríveis do trabalho! Eu responderei: sim, eu também tenho. Mas o que quero esclarecer aqui é que o objetivo do trabalho não é encontrar amigos para vida e sim exercer atividade remunerada. Então vá devagar! Conheça o ambiente , reconheça as pessoas e tire suas próprias conclusões a respeito de cada uma - não se deixe influenciar por outros. Você é adulto e tem capacidade de respirar fundo, observar, refletir, ponderar e formar as sua opinião. Amizade é um relacionamento construído ao longo dos anos e não algo mágico e que aparece da noite para o dia, ainda mais, no ambiente...

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Saber conviver com diferentes personalidades dentro da empresa é, talvez, um dos maiores diferenciais competitivos de um profissional . Essa habilidade de convivência será muito útil em qualquer tipo de mercado de trabalho. Ter uma convivência não é agradar a todos mas viver em um ambiente harmônico com todos. Esse diferencial tem ligação direta com o autoconhecimento quanto mais a pessoa se conhece mais interesse ela tem em conhecer e aprender a conviver com os outros. Mas não confunda o saber conviver com falsidade ou falta de personalidade ou ainda querer agradar a todos - não é nada disso. Quando a pessoa se conhece tende a lidar melhor com seus sentimentos e a compreender melhor o dos outros.  O autoconhecimento é essencial para lidar melhor consigo e com os colegas de trabalho e consequentemente saber conviver com os diferentes. Assim como o autoconhecimento é um exercício para toda a vida - o saber conviver também é.  Posts Relacionados: Livro...

Estudar significa estar em constante aperfeiçoamento de si e de suas habilidades, por isso, estudar é tão importante na vida adulta. Ser um profissional não requer apenas graduações e títulos e sim atitudes profissionais as quais ainda não são ensinadas na universidade e nem na escola: infelizmente.  Na fase adulta cada um deve escolher o que gosta de estudar e quais os aspectos profissionais que podem ser melhorados por intermédio do estudo constante. Eu, por exemplo, não gostava de estudar na fase escolar e menos ainda era uma aluna com notas altas. Fui gostar de estudar depois que comecei a trabalhar, isso quer dizer, depois dos 14 anos.  Nessa fase percebi que poderia me aperfeiçoar de diversas formas por intermédio dos estudos . Hoje não passo um só dia sem ler - estou sempre em constante atualização e busca de aperfeiçoamento mas não apenas de minhas habilidades técnicas e sim das de relacionamento também. Ser um bom profissional perpassa por saber se relacionar de fo...

O cliente vai até o seu estabelecimento ou procura o seu serviços por indicação de alguém e no primeiro contato com sua empresa é mal atendido. Sabe o que significa isso? Que o cliente vai sair dali totalmente frustrado com o atendimento e, provavelmente, não voltará mais. Além disso tende a falar mal para outros 10 possíveis clientes. Mesmo sabendo disso os líderes , no geral, investem muito pouco tempo e dinheiro em treinamento . A frustração do cliente é um dano imensurável para a empresa! Fique atento a essa situação que pode ser evitada desde que a equipe tenha treinamento e acompanhamento. Invista parte do seu dia, mesmo que seja 10%, para conversar com sua equipe sobre atendimento, paciência, educação, valores morais etc. Conheça as pessoas que fazem parte do seu time: o que eles pensam, como se comportam, quais as suas vontades, quais as suas dificuldades com o atendimento ao cliente, qual a saída quando um dos colaboradores não está bem etc. Faça o possível p...

Manter o uniforme limpo e impecável diariamente é indispensável? Sim! Mas essa tarefa é simples e fácil? Para alguns, pode ser, enquanto para outros pode exigir mais esforço. Ainda assim, é um aspecto essencial da imagem profissional.  Para garantir um uniforme limpo todos os dias, a organização é fundamental. Ter pelo menos duas mudas de uniforme é uma estratégia inteligente. Alguns pontos que devem ser considerados na hora de planejar essa rotina incluem: Horário para lavar: Quando posso dedicar tempo para esta tarefa? Materiais de limpeza: Quais produtos são necessários? Secagem: Quanto tempo leva para o uniforme secar?  Passar roupa: Tenho ferro de passar ou consigo secar em cabide para evitar amassados? Em algumas situações, é possível reutilizar o uniforme sem levá-lo imediatamente. Nesse caso, cuidados específicos ajudam a mantê-lo cheiroso e apresentável: Retire e pendure em um cabide para conservar a forma. Passe o uniforme, se necessário, para manter um visual im...

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Ter prioridades uma de cada vez e se forem claras é melhor ainda para alcançar os objetivos. Não basta apenas pensar nos objetivos e não pensar como será a trajetória para alcançá-los. As prioridades fazem parte dessa jornada de alcance. Exemplo: uma pessoa que tem como prioridade passar em uma determinada prova ou completar um determinado curso. Sua prioridade é estudar para tal. Porém, essa pessoa trabalha, tem atividades domésticas, descanso e ainda deve pensar no lazer. Depois de cumprir com essas obrigações que envolvem a sobrevivência a prioridade é estudar para alcançar o objetivo. Mas qual o tempo que o cidadão terá para isso tendo todas essas outras atividades de sobrevivência? Vai tirar um pouco do tempo de cada uma para gerir a prioridade maior que é estudar. Na hora do almoço pode comer em vinte minutos ou meia hora e o restante do tempo usar para sua prioridade, pode fazer as atividades cotidianas da casa serem mais rápidas, escolher uma única atividade de ...

De tempos em tempos me alegro lendo Fernando Pessoa: leitura adorável! Regresso ao Lar Há quanto tempo não escrevo um soneto Mas não importa: escrevo este agora. Sonetos são infância, e, nesta hora, A minha infância é só um ponto preto, Que num imóbil e fatal trajecto Do comboio que sou me deita fora. E o soneto é como alguém que mora Há dois dias em tudo que projecto. Graças a Deus, ainda sei que há  Quatorze linhas a cumprir iguais Para a gente saber onde é que está... Mas onde agente está, ou eu, não sei... Não quero saber mais de nada mais E berdamerda para o que saberei. Sim,está tudo certo. Está tudo perfeitamente certo. O pior é que está tudo errado. Bem sei que esta casa é pintada de cinzento Bem sei qual é o número desta casa -  Não sei, mas poderei saber, como está avaliada Nessas oficinas de impostos que existem para isto -  Bem sei, bem sei... Mas o pior é que há Almas lá dentro E a tesouraria de Finanças não conseguiu livrar A vizinha do lado de lhe mo...