Comunicação e planejamento estratégico

Segundo Kotler e Keller "O processo de elaboração da comunicação para que se obtenha a resposta desejada requer a solução de três problemas: o que dizer (estratégia de mensagem), como dizer (estratégia criativa) e quem deve dizer (fonte da mensagem)". Essa abordagem evidencia que a comunicação eficaz exige mais do que transmitir informações: ela demanda intenção, estratégia e clareza.

No ambiente organizacional, comunicar-se com os stakeholders - todas as pessoas envolvidas direta ou indiretamente na operação - é essencial para transformar projetos em ações concretas e gerar resultados. Sem esse alinhamento, mesmo os melhores planos podem se perder na rotina operacional.

👉Apenas executar tarefas do dia a dia sem pensar em como potencializá-las é viver no automático. É trabalhar sem intenção. E trabalhar sem intenção significa desperdiçar tempo, recursos e oportunidades. Por outro lado, desenvolver estratégias para gerir os recursos ao longo do caminho é atuar com propósito. É construir uma empresa ou organização com uma intenção bem definida, aprimorada continuamente por meio de planejamento e gestão.

A forma como as ações são comunicadas faz parte da estratégia. Cada etapa do planejamento de comunicação - desde os atributos do produto ou serviço até a linguagem e os canais utilizados - contribui diretamente para o posicionamento e a efetividade da organização.

🎨 A criatividade é um componente essencial nesse processo. Ela deve estar presente em todas as fases do desenvolvimento da comunicação, garantindo que a mensagem seja não apenas compreendida, mas também valorizada e lembrada.

Em resumo, planejamento e gestão não são fruto do acaso - são resultado de técnica aplicada ao cotidiano, aos processos e aos recursos disponíveis. E comunicar com estratégia é parte fundamental dessa técnica.

📝Este conteúdo é um ponto de partida.

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Título da publicação: Educação estratégica e gerencial
Tema central: planejamento, gestão e desenvolvimento profissional aplicados a todas as áreas de atuação
Editora responsável: Danielle SV
Formação: Bacharel em Administração
Periodicidade: Publicação contínua, com frequência mínima de 5 postagens semanais
Ano de criação do blog: Março de 2011
Volume: 15 (2025)
Número desta edição:
Cidade e estado: Porto Alegre – RS, Brasil
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Regras para geladeira coletiva (Material de apoio exclusivo na Loja)

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