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Mostrando postagens de Agosto, 2012

Competição saudável

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Avaliações profissionais

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Acessórios

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Preciso contar! Precisa mesmo?

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Época de maior foco na vida profissional

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Otimismo

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Preciso participar de uma feira e não gosto

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Profissão da Moda?

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Não gosto de trabalhar!

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Estou sempre de atestado médico

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Tenho mais de 30 anos e tenho apenas 4 anos de experiência profissional

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É necessário trabalhar?

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Como me vejo enquanto profissional?

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Tenho pouca experiência profissional e quero voltar ao mercado de trabalho

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Marmita mais barata

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Estou sem rumo profissional

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Preciso sempre ser feliz no trabalho?

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Sorria na região do caixa

Sorrir é uma forma de comunicação! Sorrir é uma forma de demonstrar ao cliente que ele é bem vindo e que a pessoa que está atendendo ele está feliz com sua estada ali.  Sempre bom lembrar: que as pessoas que trabalham diretamente com o cliente representam a empresa.

Sorrir na região do caixa é o mínimo exigido das pessoas que atuam nessa região.
Aquele serviço ou produto foi o escolhido dentre tantos outros da concorrência, portanto fazer da experiência do pagamento um momento agradável é o mínimo que o varejo ou prestador de serviços pode oferecer.

Sendo assim: treine a equipe para que todos entendam a importância de um sorriso na região do caixa. Um sorriso agradável, receptivo e sincero!
Pessoas carrancudas na região do caixa além de ser desagradável para a experiência do cliente ainda demonstram o clima ruim da empresa. Quem quer contratar um serviço ou comprar um produto em um lugar com clima ruim? Ninguém!

Investir em treinamento e desenvolvimento profissional para equipe, sem …

Mais paciência

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Livro: Sebastiana Quebra-Galho

Esse livro é muito prático e útil para quem está indo morar sozinha (o) ou para quem está pensando nisso. Dicas muito úteis para o dia a dia da administração da vida doméstica: como limpar os azulejos do banheiro, soluções para livros e papéis, cozinha etc.

Quando presentear esse livro observe que a autora era nascida em 1921, portanto existem muitas características dessa época. Mas independente de suas características datadas o livro é muito interessante para ajudar na tarefa de gerir a casa.
Livro: Sebastiana Quebra-Galho Autor: Nenzinha Machado Salles Editora: Editora Record Número de páginas: 377 ISBN: 978-85-01-05482-1 Ano da Edição: 2010
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Não comente!

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Quero mudar!

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Não estou satisfeito!

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Estou muito satisfeito com minha profissão mas...

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Estou sempre pedindo adiantamento isso é ruim?

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Seja impecável com sua palavra!

Não prometa algo que não pode cumprir! "Promessa é dívida". E aqui não me refiro apenas a promessas do cotidiano profissional mas amenidades como: fez um sorteio entre a equipe e prometeu um prêmio para o ganhador - dê o prêmio! 
A confiança da equipe no líder é desenvolvida de forma lenta, gradual e segura. Cada promessa cumprida é um ponto na linha da confiança. Cada promessa descumprida são dez pontos a menos na linha da confiança. 
Lembrando que o líder é exemplo, portanto se o líder é uma pessoa confiável e tem sua palavra intacta ele pode cobrar com razão e coerência que a equipe aja da mesma forma.
O exercício da confiança entre líder e liderados ajuda demais no desempenho de todos. Com ele o ambiente de trabalho fica menos inconstante e todos lidam melhor com a pressão profissional diária.
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Meu atraso virou hábito! O que faço?

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Amigo secreto no trabalho: tirei alguém que não gosto!

O caso que me refiro aqui é o da pessoa que não gosta mas convive no mesmo ambiente educadamente. Amigo secreto da firma é um martírio para alguns pois sofre antecipadamente caso tire uma pessoa que não gosta.
Não gostar de um colega de trabalho é mais comum do que deveria, porém vale refletir os motivos pelos quais você não gosta. Esses motivos são em relação a vida particular ou em relação a vida profissional? tente separar a vida pessoal da vida em ambiente de trabalho - é muito difícil? Sim é! mas as vezes o desgosto com o colega é tão superficial que uma pequena separação entre vida privada e profissional resolve!
O amigo secreto da empresa é quase que impossível de escapar e ainda você tirou justo o colega por quem não tem nenhuma simpatia. Troque o amigo secreto com alguém apenas se essa pessoa é tão íntima que sabe de sua insatisfação com aquela pessoa caso contrário não troque com ninguém pois essa atitude será muito favorável para relação de vocês ficar ainda pior. Já ouviu…

Tenho dificuldade em pedir ajuda no trabalho

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Orgulho de ser um bom profissional

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Bati o recorde de faltas! E ainda não fui demitido.

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Opiniões

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Vou me formar bem mais tarde que meus amigos será que estou atrasado?

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Fui mal educado com o colega de trabalho o que faço?

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Quero melhorar o meu atendimento ao cliente!

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