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Resolvendo problemas: foco no que importa

 

🕒 Tempo de leitura: de 4 e 6 minutos - 

Resolver problemas é uma das competências mais exigidas em qualquer profissão. Mas antes de buscar soluções, é preciso fazer uma pergunta essencial: Estamos diante de um problema real - ou de uma nuvem de interferências que nos afastam da solução?

O que é, de fato, um problema?

Problema é uma situação concreta que exige ação. É algo que compromete o funcionamento, o resultado ou o bem-estar de uma pessoa, equipe ou organização. Problema tem causa, tem impacto e tem urgência. Ele pode ser técnico, relacional, estrutural, emocional - mas sempre exige clareza para ser resolvido. 

O que não é problema - mas parece

Nem tudo que circula em torno de uma situação difícil é o problema em si. Muitas vezes, o que atrapalha a resolução são os ruídos paralelos, como:

  • Fofocas: comentários distorcidos que inflam tensões e desviam o foco.
  • Elucubrações: suposições sem base, teorias sobre intenções alheias, análises que não se sustentam. 
  • Interferências externas: opiniões de quem não está diretamente envolvido, mas influencia o clima. 
  • Desabafos fora de contexto: emoções legítimas, mas que precisam ser canalizadas com responsabilidade. 
  • Buscar por culpados: foco no julgamento em vez da prevenção e da solução.
Esses elementos criam uma névoa em torno do problema real. E quanto mais tempo se gasta com eles, mais difícil fica enxergar o que precisa ser feito. 


Foco na resolução: o que realmente importa

Para resolver um problema, é preciso clareza, objetividade e inteligência emocional. Aqui estão alguns passos que ajudam a manter o foco: 
  • Identifique o problema real: o que exatamente está comprometido? 
  • Separe fatos de interpretações: o que é dado concreto e o que é opinião? 
  • Evite distrações emocionais: acolha os sentimentos, mas não deixe que eles dominem a análise. 
  • Reúna quem pode colaborar: envolva as pessoas certas, com responsabilidade e propósito.
  • Planeje o como: defina ações viáveis, com prazos e recursos bem dimensionados.
  • Evite a caça aos culpados: foque em entender o que aconteceu e como prevenir.
  • Comunique com clareza: evite ruídos, especulações e mensagens ambíguas.

Resolver é mais do que apagar incêndios

Resolução de problemas não é apenas apagar incêndios. É construir uma cultura que sabe lidar com desafios sem perder tempo com ruídos. É transformar obstáculos em aprendizado. É fortalecer a equipe com cada solução construída. 



📝Este conteúdo é um ponto de partida.

Aqui no blog, buscamos provocar reflexões e oferecer caminhos práticos para quem vive os desafios da gestão - seja na vida profissional, nos negócios ou nas escolhas do dia a dia. Sabemos que cada pessoa carrega uma história única, e cada organização tem suas próprias complexidades. Por isso, se quiser ver este tema explorado dentro do seu contexto, compartilhe nos comentários: conte qual é a sua área de atuação ou o assunto que gostaria de ver por aqui. Sua sugestão pode inspirar os próximos textos!

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Educação Estratégica e Gerencial
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Eu sou Danielle SV
A Dani do Planejamento e Gestão



📄 Ficha Editorial

Título da publicação: Educação estratégica e gerencial
Tema central: planejamento, gestão e desenvolvimento profissional aplicados a todas as áreas de atuação
Editora responsável: Danielle SV
Formação: Bacharel em Administração
Periodicidade: Publicação contínua, com frequência mínima de 5 postagens semanais
Ano de criação do blog: Março de 2011
Volume: 
Número desta edição: 
Cidade e estado: Porto Alegre – RS, Brasil
E-mail de contato: daniellesv.contato@gmail.com
Site oficial: www.daniellesv.com.br






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