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A palavra "assertividade" ainda causa estranhamento para muita gente. Não é um termo que aparece com frequência nas conversas do dia a dia, e por isso, muitas vezes é confundido com agressividade, frieza ou rigidez. Mas ser assertivo é exatamente o oposto disso. Assertividade é a capacidade de se expressar de forma clara, direta e respeitosa, sem se calar diante do que é importante, mas também sem desrespeitar o outro. É saber dizer o que pensa, o que sente e o que precisa - com firmeza, mas com empatia. É encontrar o equilíbrio entre passividade e agressividade, entre omissão e imposição.
Pessoas assertivas não evitam conversas difíceis, mas também não atropelam os outros com suas opiniões. Elas sabem que comunicação não é apenas sobre falar - é sobre como falar, quando falar e por que falar.
🧠Assertividade é uma soft skill emocional e estratégica
No ambiente profissional, essa habilidade é essencial. Ela permite que você dê feedback com clareza, participe de reuniões com segurança, defenda suas ideias sem medo e estabeleça limites saudáveis. Assertividade melhora a comunicação, reduz conflitos e fortalece a confiança entre colegas, líderes e equipes.
Mas desenvolver essa habilidade exige prática e autoconhecimento. Muitas pessoas têm dificuldade em se posicionar porque foram ensinadas a evitar confronto, a agradar, a não "criar problema". Outras,por outro lado, falam com dureza, sem perceber o impacto de suas palavras. A assertividade está justamente no meio do caminho - é a arte de se posicionar sem ferir.
💡Como começar a desenvolver a assertividade?
Aqui vão algumas atitudes práticas para treinar essa soft skill no dia a dia:
- Reconheça seus sentimentos e necessidades - Antes de se comunicar, entenda o que você realmente quer dizer. A clareza interna é o primeiro passo para uma fala assertiva.
- Use frases na primeira pessoa - Em vez de "Você sempre faz isso errado", prefira "Eu percebi que essa tarefa não saiu como esperado, podemos revisar juntos?". Isso evita acusações e abre espaço para diálogo.
- Aprenda a dizer "não" com respeito - Recusar uma demanda ou estabelecer um limite não precisa ser agressivo. Um "não" bem colocado é sinal de maturidade e respeito por si mesmo.
- Treine a escuta ativa - Ser assertivo também é saber ouvir. Quando você escuta com atenção, entende melhor o contexto e responde com mais equilíbrio.
- Pratique em situações cotidianas - Comece com conversas simples: peça algo com clareza, dê um opinião com gentileza, expresse um desconforto com firmeza. A assertividade se fortalece com uso constante.
Desenvolver a assertividade é um processo que exige coragem, sensibilidade e prática. Mas os resultados são transformadores: relações mais honestas, ambientes mais saudáveis e uma comunicação que realmente constrói. Porque no fim das contas, ser assertivo é saber que sua voz importa - e que pode ser ouvida com respeito, sem precisar gritar.
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Título da publicação: Educação estratégica e gerencial
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Editora responsável: Danielle SV
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Periodicidade: Publicação contínua, com frequência mínima de 5 postagens semanais
Ano de criação do blog: Março de 2011
Volume: 15 (2025)
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