Educação estratégica e gerencial

  Esse é um livro com assuntos mais profundos, isso quer dizer, que envolvem o digital branding mas não apenas sobre ele. Envolve muitas partes da gestão de marketing e como todas elas envolvem ou tem a ver com branding resulta em um livro denso.  São 16 capítulos que falam sobre análise da estratégia mais adequada para o digital branding até técnicas de SEO para melhorar e dar mais visibilidade ao conteúdo. É um livro que requer mais atenção ao ser lido para aproveitar as ideias e técnicas ensinadas mas indicaria esse livro para quem já tem um conhecimento sobre marketing. Não considero um livro de entrada por ter muitos termos e considerações que deixarão a leitura mais lenta e entediante para quem está começando. Para quem está começando tem o Personal Branding que já li e está aqui no blog que é um livro mais didático para iniciantes Mas para quem já tem um conhecimento de marketing digital é um livro interessante pois além de um currículo com mais de vinte anos em m...

Marcou com um cliente e não vai conseguir cumprir o horário acordado? Jamais deixe o cliente esperando sem satisfação alguma. Menos ainda espere que ele entre em contato com você para ouvir uma desculpa. Profissionais entregam soluções e não desculpas, ok? Pessoas e empresas que se consideram profissionais devem agir como tal. Deixar um cliente esperando sem a menor satisfação é uma atitude amadora que demostra pouco interesse pelo trabalho , desorganização e falta de educação com o próximo. Quando um cliente chama uma pessoa para fazer um orçamento é em busca de solução para um determinado problema. O cliente viu naquela pessoa uma forma de solução e a pessoa não aparece ou chega atrasado sem nenhuma satisfação. Isso quer dizer essa pessoa está trazendo mais problemas do que soluções: usou o tempo do cliente à toa. Tempo esse que o cliente poderia ter empenhado em outra atividade que não ficar esperando um amador. Portanto, observe se as suas atitudes são de um profissional ou de um...

Essa é uma questão que ouço comumente, porém a pergunta mais adequada para situação proposta seria: pedir demissão por e-mail é coerente com o ambiente onde estou inserido e com o que desejo para minha imagem profissional? Salvo algumas exceções pedir demissão por e-mail não é nada profissional . As exceções são por exemplo: médias e grandes corporações que tem a demissão por e-mail como regra para que possam documentar esse processo administrativo em todas as etapas.  Em situação de pandemia? Caso estejam todos trabalhando home office e ninguém está indo até a empresa solicite ao superior uma chamada de vídeo olho no olho. Empresas pequenas? Não é coerente com o ambiente pedir demissão por e-mail: provavelmente, a sua contratação foi feita pessoalmente e por alguém que você trabalha ou trabalhou junto. Pedir demissão por e-mail pode lhe parecer fácil, porém é uma atitude de amador e ainda pode ser considerada irresponsável. Nenhuma pessoa que pretende formar uma carreira profiss...

Vamos começar lembrando que o blog tem como tema principal a Vida Profissional e que a intenção quando escrevo os textos é ajudar os trabalhadores a terem atitudes mais profissionais. Pois existem trabalhadores profissionais e amadores e isso não tem a ver com anos de trabalho mas sim com atitudes.  Quando o profissional recebe um cliente que considera chato ele provavelmente está refletindo os seus valores naquela pessoa. Como assim? Exemplo: clientes indecisos - para os profissionais que acreditam que ser decidido é uma qualidade forte! os indecisos acabam sendo chatos de atender. Já para o profissional que também é indeciso e se identifica com a atitude daquela pessoa não acha o cliente chato e sim apenas indeciso. Então é importante trazer para luz da consciência essa percepção para que o profissional não tenha dificuldades de receber determinados clientes ou ser atencioso e cordial com eles. Quando se está consciente dos próprios gostos e valores é mais fácil lidar profissi...

Informações de todos os lados, boas, ruins, de qualidade, porcarias, entretenimento, "infotenimento", vida alheia, amigos, família e interesses diversos. Tudo isso toma um tempo incrível na vida dos profissionais e será que esse tempo poderia ser gerido de forma melhor? Sim! Sem dúvida. Selecionar dentre tantas opções as que de fato fazem diferença é otimizar o tempo. Com essa atitude que pode parecer simples é possível criar condições mais favoráveis para executar o que de fato é relevante na vida do profissional . Gerenciar o tempo de forma mais adequada significa: melhorar os hábitos profissionais , menor estresse, melhor desempenho, mais disposição para o que importa, menos ansiedade, menos comparações desnecessárias, mais qualidade nos relacionamentos etc. Porém, para gerir esse tempo de forma mais adequada é necessário fazer uma seleção das informações relevantes e descartar as que não são. Descartar uma informação desnecessária significa pouco tomar conhecimento da ...

Essa pode ser uma meta da vida profissional : ser um pouco melhor todos os dias! Está sem saber no que melhorar constantemente? Quem sabe pensar em pequenas e preciosas metas diárias? Qual ponto da vida profissional você poderia melhorar hoje? Começar a organizar os papéis de uma gaveta um pouquinho todos os dias até terminar? Organizar com um dia de antecedência as roupas, marmita e papéis que precisará para o dia seguinte? Não chegar tão atrasado como de costume: quem sabe melhorar dez minutos por dia em direção a pontualidade? Ser mais gentil com os colegas de trabalho? Ser um pouco mais produtivo em um dia de trabalho? O quê pode ser feito em direção a essa melhoria constante? Melhorar um pouquinho todos os dias pode ser o passo que faltava para conquistar aquele objetivo que talvez não seja tão fácil. Vamos refletir: se retirar dois papéis por dia de uma gaveta cheia em 30 dias terá retirado 60 papéis isso quer dizer dependendo da gaveta estará quase vazia. Se você chega meia ho...

Sim, esse é um blog cujo tema principal é Planejamento e Gestão! Sim, você encontra por aqui diversas indicações de livros porque ler e se atualizar constantemente faz parte do cotidiano de quem trabalha com liderança. Mesmo para quem não trabalha com planejamento e gestão a leitura e atualização frequente é muito relevante para vida profissional.  O livro - A coragem de não agradar: como a filosofia pode ajudar você a se libertar da opinião dos outros, superar suas limitações e se tornar a pessoa que deseja. Eu gostei muito da dinâmica de conversação proposta pelos autores e das percepções que eles oportunizam. É um livro muito bom! Se você já leu me conta o que achou? e se não leu: te indico! Na contracapa do livro diz: Na periferia de uma cidade milenar vivia um filósofo que ensinava que o mundo era simples e que a felicidade estava ao alcance de todos. Certo dia, um jovem insatisfeito com a vida foi desafiá-lo a provar sua tese. Com mais de 3 milhões de exemplares vendidos, A c...