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Mostrando postagens de 2019

Sorria para vida e ela sorrirá para você!

Veja o copo meio cheio e não meio vazio! Sorria para vida que ela sorrirá para você. Essas atitudes de ver a vida com olhos mais otimistas ajudam demais na hora de ter vontade para "batalhar" todos os dias. Se compare menos com os outros e olhe mais para você!  
Utilize o tempo pensando em como melhorar e como progredir e não pensando nas situações ruins que acontecem e aconteceram em sua vida profissional. Observe o que você tem até hoje que pode utilizar para seguir adiante.
Se não está conseguindo emprego por intermédio de currículos, quem sabe fale para todos os amigos e conhecidos que você está procurando recolocação e enquanto isso pense de que forma pode trabalhar para não ficar fora do mercado de trabalho.
Você tem alguma formação? curso técnico? cursos em geral? quais são suas atividades de lazer? (pode ser que encontre algo, também, dentro dessas atividades). Tem internet em casa? Melhore seu currículo a cada empresa. Como anda a sua autodisciplina?
Pense, planeje…

Meu colega de trabalho só pensa em si e não é nada colaborativo!

Pessoas egoístas e egocêntricas estão cada dia mais comuns entre as equipes e se as características pouco colaborativas estão atingindo o bom andamento do trabalho é necessário conversar com o líder.
Pode ser que esse líder tenha motivos estratégicos para que esse colaborador esteja no posto que está mas, também, pode ser um erro de alocação de cargo. O que é muito comum! 
Antes de ir até o chefe imediato para pedir providências reflita se essa constatação é somente de um colega ou se o reclamado atrapalha a todos os colegas. Essa reflexão é importante para observar se você tem uma implicância pessoal com o colega ou se realmente ele atravanca o progresso.
Se concluir que é apenas uma implicância sua - tente observar o colega com um olhar menos crítico e mais profissional. Se concluir que de fato o colega só pensa em si e não é colaborativo - quem sabe conversar com ele ajude. Mas isso é se: você tem algum tipo de abertura, intimidade, se tem vontade de conversar com ele e se ele tem…

Livro: Tomo conta do mundo - conficções de uma psicanalista

A autora Diana Corso já me influenciou em  um outro livro que adorei e se chama: Maus a história de um sobrevivente  que está aqui no blog mas isso foi em 2011. Nossa! como o tempo passa. Em 2018 comprei esse da foto que é uma seleção de crônicas e li agora em 2019. Sim! eu compro livros quando existe a oportunidade e guardo para ler quando for possível ou quando estou com vontade. 

As crônicas são uma delícia de ler pois parece que estamos conversando com a autora. No decorrer das crônicas ela cita muitas obras boas que já anotei na minha lista para ler.  Aqui segue uma frase que está no livro e vou deixar como reflexão para a vida profissional já que é nosso assunto aqui no blog: "Qual é a nossa participação na construção dos sofrimentos que nos atingem?"

Livro: Tomo conta do mundo - conficções de uma psicanalista  Autor: Diana Lichtenstein  Editora: Arquipélago Editorial Número de páginas: 272 ISBN: 978-85-60171-62-0 Ano da Edição: 2014
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Atendimento ao cliente no Natal

O atendimento na época que antecede o Natal deve ter uma atenção especial? Sim! Mas por quê? Porque é uma época em que os ânimos em geral estão alterados: as pessoas estão cansadas, tem muitas atividades acumuladas, quem procura o comércio é porque pretende presentear e ser mal atendido é tudo que o cliente não quer.
Sendo assim fique atento a cinco pontos importantes para essa data:
1) Tenha uma expressão agradável! A expressão agradável deixa o dia do cliente melhor pois ele se sente bem tratado e deixa o dia do profissional que está atendendo, também, melhor pois está levando com leveza. É fácil manter uma expressão agradável diante de tantas pessoas com pressa e as vezes sem educação? Não! Não é fácil. Mas é possível treinar e treinar significa ter consciência e mudar cada vez que o rosto carrancudo aparecer. 
2) Paciência! Paciência com os clientes e paciência com os colegas. Tente falar de modo educado e coerente. Não desconte as suas frustrações nos outros. Se uma cliente inde…

Continuação Autodisciplina 1

Um mês atrás fiz um post sobre Autodisciplina 1 e hoje a continuação para você acompanhar o seu desempenho ao longo dos meses. Nessa postagem, de presente para você, fiz um pdf para baixar e imprimir - ele vai ajudar a organizar as tarefas.
No quadro exemplo acima temos a esquerda cinco tarefas que se deseja criar uma disciplina. Na primeira linha os meses e na primeira coluna o total de dias que essas tarefas foram executadas ao longo do mês. Nas observações você pode escrever algo importante para melhorar o desempenho da execução daquela tarefa que se propôs.
Clique aqui para baixar o pdf para você imprimir e poder acompanhar os seus meses. Para criar a disciplina é importante acompanhar a evolução mês a mês.
Lembre de não se cobrar tanto, principalmente, nos primeiros meses onde o hábito ainda está sendo criado. Além, disso observe que essas são as tarefas que você deseja ter mais disciplina mas não são as únicas da sua vida.
Saiba valorizar a sua evolução durante as semanas e mese…

Engajamento da equipe X Natal

1) A equipe é engajada naquilo que acredita. Se existe resistência por parte da equipe em se engajar nas propostas da empresa: o líder deve observar onde está o problema. Esse problema pode estar desde a contratação até a forma de abordagem. Verifique! Olhe para dentro dos processos internos e avalie.
2) Passar o cronograma de final de ano para equipe é muito importante pois isso traz segurança para todos trabalhadores.
3) Promessa é dívida: prometa para equipe apenas as certezas. Não prometa o que não pode cumprir. Nada mais frustrante para uma equipe do que promessas não cumpridas. Prometeu bônus de final de ano com intenção de engajar? cumpra! 
4) Engajamento e interesse da equipe não gira apenas em torno de comissionamento - esse é apenas um ponto que deve vir seguido de outros tantos: segurança, confiança, ambiente de trabalho etc. Apenas um dos pontos abordados não engaja - deve existir um trabalho durante o ano inteiro para formar essa equipe.
5) Foque sempre nas soluções e nã…

Líder e a organização para o Natal

O Natal se aproxima! E a organização da equipe para essa época é inevitável. Planejar o Natal é importante para não gerar mais ansiedade em todos pois o dezembro já é um mês, por si só, agitado. 
Primeiro o líder deve dar atenção a escala de Natal para ver qual o efetivo de trabalho que terá disponível. Depois traçar tarefas, objetivos e metas para esse mês. Isso quer dizer: onde querem chegar, como chegarão lá e qual o papel de cada um nesse meio. Tudo bem claro para que cada membro da equipe saiba qual o tamanho de sua contribuição para esse mês. Faça uma reunião especial
Para quem trabalha com produto pense quais serão os produtos que serão trabalhados nesse mês: mais uma tarefa para liderança que pode ser ajudada pela equipe. Algum produto em promoção? É possível formar kits? Todos os vendedores sabem da descrição e utilidade de cada produto? A equipe está preparada para informar o cliente os detalhes de cada produto? Lembre que os clientes estão cada vez mais informados e querem…

Abrir espaço para o diálogo

Abrir espaço para o diálogo é um excelente termômetro para saber da equipe: como anda o desempenho de todos, a motivação, quais pontos precisam melhorar, novas ideias, colocações e reclamações.
Abra esse canal inclusive com as pessoas que você tem mais dificuldade para lidar, pois é com o diálogo que se observa e se coloca em prática atitudes adequadas com as características de cada um. É um exercício sem igual: ouvir, falar e ter paciência.
Mas como abrir esse canal? Uma maneira bem simples: pergunte! converse! coloque assuntos em pauta para conhecer os indivíduos que trabalham com você. É uma troca constante de diálogos e opiniões.
Quando alguém solicitar conversar com você: pare! ouça! mas ouça com atenção e interesse genuíno de quem está interessado (mesmo que para você seja uma besteira sem tamanho). Dispa-se de preconceitos pois o que é difícil para alguns pode não ser para outros. 
Ouça ideias e pense nelas! Será que aquela ideia sugerida faz sentido para a estratégia da empre…

Livro: O Poder da Autorresponsabilidade

É um livro de poucas páginas, porém de conteúdo útil e direto. O livro é do tamanho de uma mão mas carrega um conteúdo oportuno para todos profissionais que desejam se desenvolver e crescer em seus trabalhos. 

Uma das frases que tem dentro do livro e que é muito coerente com autorresponsabilidade:
"A verdadeira felicidade não está em fazer o que se deseja, mas em amar o que realizou."
Sir Winston Churchill

Livro: O poder da autorresponsabilidade: A ferramenta comprovada que gera alta performance e resultados em pouco tempo Autor: Paulo Vieira Editora: Editora Gente Número de páginas: 192 ISBN: 978-85-452-0221-9 Ano da Edição: 2017
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No meu instagram faço postagens sobre trabalho: Desenvolvimento profissional, livros, marmitas, mentoria, relacionamentos no trabalho e sustentabilidade! Me segue por lá: @svdanielle

No…

Autodisciplina 1

Para concretizar determinadas tarefas do cotidiano que fazem parte de meus objetivos utilizo ferramentas como esse exemplo da foto. Uso uma tabela dessa por semana! Nessa postagem, de presente para você, fiz um pdf para baixar e imprimir - ele será útil para anotar as tarefas diárias.
Na coluna da esquerda escrevo as tarefas que devo fazer e na primeira linha os dias da semana! Cada dia que eu sigo o cronograma isso é fiz a tarefa programada faço uma cruz embaixo do dia e na linha da tarefa. Se não fiz deixo o quadrinho em branco!
Aqui fiz um PDF para que você imprima uma folha com quatro semanas e possa exercitar caso tenha esse desejo: Clique aqui para baixar o PDF Autodisciplina 1
Pontos importantes: 
1) Seja realista ao organizar as suas tarefas. Se questione: é possível eu fazer isso? Está dentro do meu tempo? 
2) As cruzes dentro dos quadrinhos são feitas apenas depois que a tarefa foi executada. Essa ferramenta é para criar uma autodisciplina e não se enganar.
3) É legal termin…

Escolhas Próprias

Cada um deve fazer as escolhas profissionais baseadas em sua própria realidade! Observe quais seus valores de vida e use eles para definir sua trajetória de trabalho. Por isso é tão importante começar a trabalhar tão logo seja possível.
Quanto mais tempo de trabalho mais as necessidades, aptidões, satisfação etc. vão se delineando. Cada indivíduo é único, portanto o caminho profissional será baseado nessa experiência que é única e individual. 
É importante ter profissionais que inspiram? sim! É importante observar o que de inspiração aquele profissional lhe traz. O que você admira nele? quais características profissionais lhe chamaram atenção? Anote, observe, reflita e traga para sua realidade.
Se você refletiu, estudou, anotou, ponderou e definiu uma certa trajetória - acredite nela! acredite totalmente no sucesso de sua ideia. Vá em frente! faça o que deve ser feito todos os dias para alcançar suas metas. 
E lembre você pode ouvir a opinião de todas as pessoas que desejar mas serão…

Meu colega é muito negativo!

Colegas de trabalho negativos: isso é muito comum. Mas então como lidar com eles? pois eles deixam o ambiente pesado e não raro em desarmonia: com brigas e desavenças. Isso porque muitos da equipe se contagiam e terminam o dia irritados e pouco produtivos.
Primeiro de tudo é reportar ao líder ou ao superior: não como uma fofoca mas como uma constatação de que o colega atravanca o progresso.
O líder deve chamar o colega em questão para conversar e pedir a ele que não relate as tragédias diárias para os colegas pois isso não é conveniente e menos ainda necessário. Bem pelo contrário atrapalha a harmonia da equipe. Isso tudo com respeito, educação, paciência e boa vontade que é o esperado de um líder.
E se o líder passar em um corredor e ouvir uma tragédia sendo contada? na hora pode dizer a todos: "estou ouvindo tragédia?" "Será que vocês não tem nenhum assunto que faça diferença na vida de todos? que ajude no crescimento profissional por exemplo?"
E os colegas devem…

Assuma as responsabilidades sobre os resultados

Assunto nada fácil para quem lidera uma equipe! Mas inevitável. Tomar as "rédeas" da situação não significa apontar culpados - bem pelo contrário. Cada vez que o responsável pela equipe traz para si a responsabilidade pelos resultados ele acaba pensando em soluções mais eficientes e eficazes para os resultados serem alcançados da melhor forma possível.
Sim! O sucesso e o fracasso de uma equipe tem um responsável: o Líder. Pois a equipe age de acordo com as coordenadas dessa pessoa. Se os colaboradores agem como grupo e não como equipe é interessante que o líder reveja sua forma de atuação para transformar esse grupo em equipe. 
Não deixe para depois nada que poderia ser feito já. Por exemplo: feedback - um membro da equipe não está agindo de acordo com o combinado para atingir os resultados? fale na hora! Não procrastine! mas não é em tom de briga e sim - tente entender os motivos pelos quais o colaborador está agindo de maneira contrária ao combinado. 
 Para que o processo…

Livro: A Garota do Lago

Essa obra é o livro de estréia do autor. E posso dizer: "Que estréia" interessante! No começo do livro achei que seria mais um livro parecido com os seriados universitários americanos. Porém, não é um livro de história comum. O autor consegue prender a atenção do leitor - do começo ao fim. Com muitas reviravoltas interessantes e pistas falsas: muito instigante.

A imagem de capa, as letras em alto relevo e o papel das páginas é tudo muito bonito: feito com atenção e dedicação.


Livro: A Garota do Lago Autor: Charlie Donlea  Tradutor: Carlos Szlak Editora: Faro Editorial Número de páginas: 295 ISBN: 978-85-62409-88-2 Ano da Edição: 2017


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Fornecedores X Práticas Sustentáveis

Conversar com os fornecedores e descobrir quais práticas sustentáveis eles exercem é uma forma de estimular essa forma de atuação. Além disso, saber o quê os fornecedores fazem em prol do meio ambiente ajuda amplia as chances de novos negócios.

Quem sabe criar uma parceria sustentável com algum ou alguns fornecedores? Fazer ações com as parcerias em datas comemorativas que tenham relação com o meio ambiente é uma das formas de incentivar as práticas adotadas por eles. A prática sustentável não é moda e sim necessidade!

Divulgar nas mídias sociais da empresa o quê os fornecedores fazem em prol do planeta, também, é uma forma de estreitar o relacionamento com clientes, pois demonstra a preocupação com tais práticas.

O impacto provocado pela ação industrial é catastrófico, portanto é hora de incentivar, disseminar e cultivar as boas práticas que algumas indústrias estão adotando para tentar reverter os danos.

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Sustentabilidade = Coletividade

Não Comente!

Os comentários sobre a vida privada uns dos outros dentro de um ambiente profissional minam os relacionamentos e, muitas vezes, causam rompimentos desnecessários.
Está sabendo de uma fofoca sobre a vida privada de um colega de trabalho? Não comente! Se policie! A sua vida não irá mudar para melhor mas para pior: sim! Pois o fofoqueiro é sempre mal visto por todos os colegas. 
É intrínseco dos seres humanos a comparação, porém o profissional deve se conter dentro do ambiente de trabalho e nas reuniões com os colegas de trabalho, também! (mesmo que elas aconteçam fora da empresa).
Cada um deve cuidar da sua vida e fazer com que ela seja mais interessante para si do que a do colega de trabalho. Falatórios e conversas desnecessárias não levam os indivíduos a lugar algum. 
Se o assunto que você ficou sabendo envolve a empresa ou é importante que a empresa saiba então reporte ao seu superior. 
A finalidade do ambiente de trabalho é trabalhar! Trabalhar em prol dos objetivos daquela empresa…

Tenha uma expressão Agradável

Manter a expressão agradável no ambiente profissional é importante para manter bons relacionamentos com colegas e com clientes. Consequentemente gerando mais negócios.
Expressão agradável nada tem haver com ser feliz o tempo todo! e menos ainda com risadinhas e comportamentos inadequados. E sim: a leveza do olhar e do rosto na hora de conversar com clientes e colegas de trabalho ajuda na receptividade daquela pessoa e ou daquele assunto.
 Quem trabalha e faz parte de uma equipe deve exercitar a receptividade e amabilidade durante o período profissional. Observar, criar e incentivar esse hábito ajudará a evitará muitos desentendimentos e ou ruídos nas relações profissionais. 
Como exercitar? estar atento aos seus próprios semblantes para com as pessoas e tentar voltar a face agradável enquanto conversa com alguém. Essa retomado da fisionomia amável poderá ajudar, também, no próprio estado de humor da pessoa que está treinando.
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Levar Marmita para o Trabalho

1 - Planejar com antecedência o que pretende comer durante a semana. (não é necessário ser nada muito elaborado - comida gostosa e de qualidade é comida simples.)

2 - Faça as compras de acordo com seu planejamento.

3 - Escolha um dia para fazer os alimentos. Meio turno uma vez por semana é possível organizar os almoços da semana inteira.

4 - Tenha recipientes para congelar e carregar os alimentos. Duas sugestões: Tupperware e Pacco as duas marcas chamam atenção pela qualidade e durabilidade dos produtos.

5 - Não desista de se alimentar bem em função do trabalho que dá. A maioria das coisas boas são trabalhosas. E a qualidade da alimentação influencia diretamente na qualidade do desempenho profissional e pessoal de cada indivíduo.

Lembrando, que não sou nutricionista e sim, apenas, uma entusiasta da alimentação saudável!

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Pontualidade

É necessário ser pontual profissionalmente? Sim!  A pontualidade demostra organização e compromisso com as atividades cotidianas profissionais. 
Chegar atrasado em uma entrevista de emprego é ruim? Sim! Pois a pessoa atrasada sempre tem muitas desculpas na ponta da língua. Lembrando: quando uma empresa procura um profissional está atrás de soluções e não de mais problemas. O profissional que chega atrasado (já na entrevista) demostra que a probabilidade de trazer mais problemas do que soluções é grande!
O atraso eventual é, completamente, compreensível afinal qualquer pessoa está sujeita a um imprevisto. Porém, esses acasos são eventuais e não semanais e menos ainda diários.
Aprender a  lidar com os próprios problemas é um exercício designado a cada profissional. Exercitar de modo que eles interfiram o menos possível no ambiente de trabalho
E como exercitar isso? Fazendo uma comparação com dois termos mais comumente usados na medicina: urgência e emergência. Distinguir se os proble…