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Desenvolva a Sua Inteligência Emocional


Este é um blog dedicado a Planejamento e Gestão! Aqui, você encontrará várias indicações de livros, pois ler é essencial para todas as profissões. A leitura e a atualização constantes são fundamentais para o desenvolvimento profissional e para a tomada de decisões mais acertadas. Especialmente para quem trabalha com planejamento e gestão, áreas que são o foco principal do blog, a leitura é ferramenta valiosa. Profissionais que atuam nesses campos, geralmente, lideram equipes e precisam estar sempre bem informados e preparados. Planejamento e gestão são para todos e para todas as profissões.

"Desenvolva a sua inteligência" é um guia prático escrito por Travis Bradberry, Ph.D., e Jean Greaves, Ph.D., que se propõe a ajudar os leitores a melhorar suas habilidades emocionais. Esse livro simples e útil pode ser a porta de entrada para aprender a lidar com as emoções. É um livro mais antigo, porém com pensamento muito atual. Inclusive, lidar com as emoções deveria ser matéria obrigatória do jardim de infância até a formação profissional.

Considero um tema importante para todos os profissionais que desejam se desenvolver profissionalmente, pois a inteligência emocional define o comportamento diante das circunstâncias e desafios apresentados pela vida. O livro aborda quatro competências centrais da inteligência emocional: autoconsciência, autogestão, consciência social e gestão de relações. 

Os autores argumentam que, ao desenvolver essas competências, os indivíduos podem alcançar seus objetivos e potencial máximo, tanto no ambiente profissional quanto na vida pessoal. O livro oferece estratégias práticas e exercícios diários para ajudar os leitores a compreender e gerenciar suas próprias emoções, além de entender e influenciar as emoções dos outros.


Por que algumas pessoas são bem-sucedidas e outras não? Vemos exemplos disso todos os dias: pessoas brilhantes e preparadas vivendo situações difíceis enquanto outras, com menos qualidades ou atributos, prosperam.

A explicação pode ser encontrada no conceito de inteligência emocional. Muito se fala sobre o assunto, mas poucos sabem de fato como desenvolver essa habilidade. É comum agirmos movidos pela emoção, sem entender o que nos motivou a tomar determinadas atitudes.

Para os psicólogos Travis Bradberry e Jean Greaves, as pessoas confundem inteligência emocional com carisma ou traquejo social e não sabem que é possível aperfeiçoar seu quociente emocional (Q.E.). Em suma, acredita-se que ou bem você tem Q.E. ou não. 

Essa é a razão pela qual "Desenvolva a sua inteligência emocional" é tão útil. Ele se baseia numa pesquisa realizada com mais de 500 mil pessoas e oferece valiosas dicas para que possamos compreender as emoções, tanto as nossas como as dos outros.

Os autores acreditam que, ao controlar nossos impulsos, diminuímos o estresse e expandimos nossa capacidade de estabelecer relacionamentos e de conquistar objetivos. Este livro vai ajudar você a reagir de forma produtiva aos desafios do dia-a-dia e a interagir positivamente com outras pessoas. Você também aprenderá a: 

  • Identificar as quatro aptidões do Q.E. - autoconsciência, autocontrole, consciência social e administração de relacionamentos - e descobrir como usá-las a seu favor.
  • Aplicar seu Q.E. para desenvolver suas habilidades de liderança e fomentar o trabalho de equipe, convertendo-se em um administrador mais eficiente e apreciado.
  • Exercitar seu Q.E. na vida pessoal, para aprofundar a relação com a família. 
  • Captar a conexão entre seu Q.E. e a sensação de bem-estar, e entender como ele pode melhorar sua saúde e sua felicidade.
"Pesquisas evidenciam que a inteligência emocional é mais importante que o Q.I. e mais relevante ainda para quem tem cargos de liderança. Este livro oferece informações abundantes e práticas, além de insights com ênfase no desenvolvimento do Q.E." Stephen R. Covey, autor de "Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes"


Algumas passagens do livro:

"...Entre as quatro aptidões da inteligência emocional, a autoconsciência e o autocontrole referem-se mais ao eu, enquanto a consciência social e a administração de relacionamentos estão ligadas à sua interatividade com outras pessoas...."

"...Existe um tempo certo para que as situações difíceis sejam resolvidas. Especialmente quando o problema ainda é pequeno o suficiente para ser solucionado..."

"...Saber ouvir é primordial para construir uma consciência social..."

"...Quanto mais frágil for sua ligação com alguém, mais difícil será estabelecer um entendimento..."



"Ao lidar com pessoas, lembre-se de que você não está lidando com seres lógicos, e sim com seres emocionais." Dale Carnegie, autor de Como fazer amigos e influenciar pessoas.

Qual é o real impacto do exercício da inteligência emocional em sua carreira? A resposta é: grande! A inteligência emocional é tão importante para o sucesso que representa 60% da produtividade em todos os tipos de trabalho - ela é o mais forte condutor de liderança e excelência pessoal. Testamos o Q.E. em 33 empresas e descobrimos que ele afeta o comportamento, a administração do tempo, a motivação, a visão e a comunicação. 

Talvez o aspecto mais importante da inteligência emocional seja a flexibilidade. Não importa tanto o grau de Q.E. das pessoas, e sim o fato de que é possível aperfeiçoá-lo. Uma pesquisa realizada na Faculdade de Administração da Universidade de Queensland, na Austrália, revelou que quem tem a inteligência emocional menos desenvolvida e está com problemas no trabalho pode virar o jogo e se equiparar aos que se destacam em ambos os aspectos - para isso, basta exercitar suas habilidades emocionais. 

Pesquisas mostram que 90% dos chamados profissionais topo de linha têm um alto grau de inteligência emocional. Por outro lado, só 20% dos que apresentaram baixo desempenho possuíam essa mesma habilidade. Conclusão: é possível ser altamente qualificado e não possuir o dom da inteligência emocional, mas nesse caso as chances de sucesso são mínimas.

Quem se dedica a desenvolver seu Q.E. tende a ser bem-sucedido porque os dois aspectos são complementares. Isso se aplica aos mais variados campos de trabalho, em todos os níveis hierárquicos.


Sobre os autores: Travis Bradberry e Jean Greaves são fundadores da TalentSmart, o principal provedor de testes, treinamento e consultoria de inteligência emocional. Bradberry possui um duplo Ph.D. em psicologia clínica e em psicologia industrial-organizacional e Greaves é Ph.D. em psicologia industrial-organizacional. Ambos trabalharam em parceria com Ken Blanchard, co-autor de "O gerente minuto", no livro "Emotional Intelligence Appraisal" (Avaliação da inteligência emocional). Para mais informações, visite o site: www.talentsmarteq.com





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