Educação estratégica e gerencial

Dia 31.8 é dia internacional do blog e esse aqui tem 10 anos ! E aqui trouxe uma imagem de máquina de escrever em pleno mundo digital? Porque acredito que são as raízes que dão asas pelo menos comigo sempre foi assim. Fiz curso de datilografia na época que era o auge da emoção se comunicar por intermédio de palavras em uma máquina de escrever. De lá pra cá muita coisa mudou! Comecei a usar computadores em 1996 no ápice de meus quinze anos de idade e foi com o MSDOS minhas primeiras experiências digitais, que maravilhoso! Exatos 15 anos depois comecei o blog - em 2011 nem se sabia ao certo o que os blogs eram e para que serviam. Mas eu já havia entendido que era uma forma de comunicação e como sempre gostei de me comunicar lá fui eu: escrever esporadicamente. E foi o exercício da datilografia que me ajudou a escrever rápido nas teclas modernas e sensíveis do computador.  Dez anos depois de começar a escrever no blog comecei a aprender Java Script e estou amando. Hoje, por intermé...

Último dia do mês de Agosto e com ele último dia de BEDA (blog every day august) ! Foi um desafio maravilhoso: escrevi e publiquei 32 textos no blog nesse mês de agosto. Passou muito rápido! É trabalhoso? Muito! Ao mesmo tempo me traz muita satisfação pois o blog faz parte do meu cotidiano de trabalho : amo o que faço. Quanto mais faço, mais estudo, mais aprendo, mais exercito, mais treino, mais pratico e mais consigo compartilhar com meus leitores. Foram 32 textos, mais de dez mil palavras,  36 banners e muita disciplina . Manter o blog é maravilho mas para isso exige mais e melhor: conteúdo não só frequente mas com qualidade. Qualidade se conquista ao longo dos anos com muito treinamento, estudo e mais disciplina . O blog existe a dez anos e ao longo desse período nem todos os dias foram de alegrias, nem todos os dias foram fáceis, nem todos os dias eu estava disposta mas na maior parte desse período a disciplina e a vontade de colaborar prevaleceram. O BEDA acontece duas veze...

  Trago mais um livro útil para vida profissional e cotidiano de trabalho . Esse é aquele livro bom para profissionais e amadores no cotidiano de trabalho e para todos os ramos para que se possa descobrir os 5 pontos fortes e focar mais neles. Essa é uma ferramenta da psicologia desenvolvida e baseada em 40 anos de pesquisa do Dr. Clifton. Essa edição tem capa dura e folhas com diagramação durável: é um livro para ler, reler e colocar em prática adaptando para realidade de cada um. Antes da folha de rosto tem uma lista do 1 ao 5 para escrever ali os cinco pontos fortes que foram descobertos depois de preencher o questionário. Achei ótimo pois esse detalhe torna o livro ainda mais usável no cotidiano. Logo no começo do livro já é explicado como proceder para fazer o teste para descobrir os cinco pontos fortes: "Fazendo o teste CliftonStrengths. O teste é online e gratuito para quem comprou o livro. No final do livro tem uma raspadinha onde está o código para o fazer o teste...

Na hora de oferecer excelência no atendimento não é possível pular etapas: primeiro é preciso treinar a equipe , isso quer dizer, explicar a cada um o que è excelência no atendimento para aquela empresa. Não tem sentido prometer excelência em serviço antes que a equipe (que são cada um dos colaboradores) estejam prontos para oferecer excelência. Mas precisa explicar o que é excelência em atendimento? Sim! sem dúvida. As pessoas precisam primeiro entender o que significa prestar um serviço de qualidade para depois colocar em prática e dessa prática que surgirão dúvidas e dificuldades. Essas dúvidas e dificuldades serão sanadas com treinamento constante e esse treinamento deve vir de pessoas que estão dispostas a explicar e ter paciência para, quem sabe, ter que explicar de diferentes formas. O treinamento constante pode ser de diversas formas: por vias da liderança imediata, por meio de palestras, cursos online (desenvolvidos especialmente para aquela equipe), por meio de manuais ...

  Existe a pausa pré pandemia e a pós pandemia: para muitos o momento está sendo de trabalho em dobro. Muito tempo em frente as telas sem descanso e busca incessante por mais produtividade ! Com o dia inteiro ocupado o valor da pausa mudou: ficou ainda mais importante parar um pouco. Sabe aquele momento de tomar uma taça de vinho e relaxar de um dia estressante? Aproveite esse momento para ficar longe das telas - quem sabe aproveitar e ouvir uma música ou ficar em silêncio. Brincar com o bichinho de estimação, ler um livro , brincar com as crianças, pintar, conversar com o companheiro ou companheira, jogar carta ou jogos de tabuleiro.  Atividades longe das telas fará bem para descansar e recarregar as energias quando voltar. Para quem tem dificuldades de ficar longe do celular quem sabe deixar ele em outro cômodo durante a noite? Outra ideia é quando for colocar o aparelho para carregar deixe-o carregando em outra parte da casa que não seja onde você está. Para os leitores q...

Essa é uma receita prática e rápida! Ingredientes: - 1 xícara de arroz cateto integral - 2 1/2 de água quente - folhas de beterraba - Temperos à gosto  Modo de Fazer: 1) Corte as folhas de beterraba em tirinhas ou em pedacinhos como lhe parecer melhor. 2) Adicione em uma panela o arroz cru, a água, as folhas de beterraba cortadas e o tempero à gosto. 3) Ligue o fogo e deixe cozinhar por + ou - 35 minutos (o tempo de cozimento vai variar de fogão para fogão). Essa receita não fritei o arroz e nem refoguei para ser bem prática e rápida. Eu gosto que o arroz fique mais consistente por isso uso apenas duas xícaras de água mas se você gosta mais macio pode colocar mais água. Se nunca fez arroz cateto minha sugestão é que faça a primeira vez com duas xícaras de água para experimentar e se achar durinha coloque mais água e mais um tempinho para cozinhar. Gosto muito de arroz cateto integral pois além de gostoso ele sacia muito mais que o arroz branco. Onde encontrar utensílios para colab...