Pular para o conteúdo principal

Postagens

Mostrando postagens de Abril, 2015

Como meu produto ou serviço participa da vida de meu cliente?

Essa pergunta pode fazer parte de novas soluções para o negócio. Como o seu produto ou serviço participa efetivamente da vida do cliente?

Desde o momento que ele descobre a sua empresa até o momento que ele usufrui da compra - como isso acontece? Quais as dificuldades que ele pode passar nesse caminho?

Faça essa pesquisa dentro da equipe - quais as dificuldades que os clientes relatam enfrentar com o produto ou serviço que vocês oferecem? faça uma lista com todas essas dificuldades do cliente.

Entenda como se desenvolve esse relacionamento do cliente com sua empresa e com seu produto ou serviço. Sempre junto com a equipe pois eles trarão muitas novidades importantes sobre o cliente que talvez o líder nunca tenha ouvido.

Analise essas informações angariadas e observe em quais pontos vocês podem melhorar ou mesmo mudar o processo.

Essa é uma atividade para ser realizada em equipe, porém para isso líder e equipe devem se relacionar bem caso contrário os colaboradores tendem a não dizer …