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Mostrando postagens de Setembro, 2014

Em qualquer lugar da empresa: Paciência!

Qualquer lugar da empresa a paciência deve ser exercitada! No escritório o colega de trabalho só diz besteiras? tenha paciência. Seu líder é um sem noção? tenha paciência. No atendimento ao cliente não é fácil: paciência! No caixa as coisas são ainda mais difíceis: paciência. Nessas e em outras situações respire fundo e tenha paciência.
Está complicado de lidar com determinada situação no lugar da empresa onde você está? e você é um tanto "explosivo"? se afaste um pouco! diga que vai ao banheiro, dar uma volta no pátio da empresa ou mesmo tomar uma água - chegando lá: respire fundo (faça respiração do bebê - aquela que infla a barriga - essa é a que pode te ajudar a pensar melhor) . Reflita se vai fazer diferença ter uma atitude sem paciência ou se só vai fazer com que outras pessoas percam a paciência também! 
Paciência é essencial para quem trabalha em grupo ou em equipe em qualquer lugar da empresa! Observe, que as pessoas sem paciência geralmente são as que estão envolv…

Estratégia: Design Thinking

O Design Thinking pode ser usado como ferramenta estratégica, porém observando que esse trabalho será centrado no ser humano e em suas necessidades. Isso quer dizer que será necessário: unir as forças interdisciplinares em prol da solução de uma questão. É importante que essa equipe seja diversa para que o problema seja pensado de diferentes pontos de vistas. Essa equipe pode ser formada por uma pessoa de cada de diferentes setores da mesma empresa ou ainda uma equipe contratada para isso todos de fora da empresa. 
Dentro do processo de Design Thinking a equipe descobrirá do que as pessoas precisam ou querem para que possam ser atendidas da melhor forma possível. Observe que aqui pode ser de serviços ou de produtos: o importante é trazer solução mais eficiente possível. Para isso a equipe precisa ter um profundo conhecimento das pessoas as quais tem a necessidade ou problema e precisam dessa solução: produto ou serviço. 
A colaboração é uma característica importante para um projeto d…

Redes Sociais e Vida Profissional

Quando as redes sociais começaram parecia um lugar incrível para distração e bobeiras, porém com o passar do tempo tudo mudou. Ainda há quem acredite que não mudou e segue postando fatos relevantes apenas para si ou postagens apenas em busca de curtidas.
Prestar atenção no que se posta nas redes sociais é essencial para vida profissional! Reflita: postar uma foto bebendo com os amigos em um domingo de noite é relevante para quem? O chefe se ver uma foto dessas no domingo a noite o que vai pensar?
As redes sociais ajudam a enfatizar e mostrar a todos a falta de coerência e mentiras. Portanto, é preciso atenção e reflexão antes de postar algo.
Pense antes das postagens: quem está vendo? é importante para quem ver essas postagem? estou agregando algo na vida das pessoas ou apenas satisfazendo uma vontade própria? não compareceu ao trabalho e inventou uma desculpa e mais tarde postou uma foto que revela a verdade - essa atitude é coerente com a vida profissional que desejo?
Pense antes d…

Vida Profissional: de pessoas para pessoas

A vida profissional entrou em um momento de tanta competição que foi deixado de lado o motivo pelo qual se trabalha e passaram a agir no automático. A disputa entre colegas passou do modo saudável para modo instintivo - o que não é nada bom.
Disputar é bom mas melhor ainda é lembrar que são colegas de trabalho e que estão batalhando no mesmo time. Ajudar o colega de trabalho a ser melhor faz com que todos ganhem: a empresa e os envolvidos enquanto equipe ou enquanto indivíduo.
A vida profissional deve ser de pessoas para pessoas e por pessoas. Essa competição interna que muitas vezes é incentivada pelos chefes não condiz com a palavra equipe. Uma equipe que se autodenomina dessa forma trabalha uns com os outros em prol de objetivos e crescimento comuns.
E baseado nessa condição de trabalho: de pessoas para pessoas que os profissionais fazem sentido dentro da organização e se sentem parte do todo. Apesar de ser importante usar a razão para gerir a vida profissional o ser humano vê no …

Dia das crianças

De que forma a empresa pode, também, participar do dia das crianças? Converse com a equipe e faça ações para movimentar essa data. Não precisa necessariamente ser uma ação de venda mas pode ser uma ação institucional ou, ainda, quem sabe as duas?
Quem sabe: participar da data convidando a equipe para fazer uma ação presencial em prol de alguma instituição beneficente: doações não só de brinquedos mas de tempo. Esse tipo de ação além de beneficiar o próximo une a equipe em prol de um objetivo comum e muitas vezes descobrem talentos para outras atividades dentro da empresa que não as que exercem geralmente.
Ação de vendas pode ser feita em qualquer tipo de comércio - com criatividade e força de vontade é possível! Empresas que trabalham com materiais de construção e acabamentos: podem fazer ação para os itens que compõe o quarto de crianças ou de bebês. Empresas de moda feminina ou masculina: quem sabe investir tempo montando combinações confortáveis e versáteis (exemplo:peças que não …

Marmita para Café da Manhã

Que tal montar uma marmita para o café da manhã?
Essa panqueca com bastante energia é possível deixar pronta na noite seguinte!
A receitinha parece grande mas não é! Acredite! Ela só está bem detalhada.

Ingredientes:


- 1 ovo - 2 bananas pequenas (se for caturra, aquela bem grande, uma só) - 4 colheres (sopa) de aveia - 1 colher (sopa) de canela - Mel a gosto - 1 fio de óleo de sua preferência (coco, girassol etc).
Utensílios:
- 1 tigela (ou caneta grandinha) - 1 garfo para amassar - 1 frigideira - 1 espátula - 1 grafo
Modo de preparo: 

1 - amasse a banana com um garfo; 2 - misture o ovo, a aveia e a canela - até virar uma pastinha. 3 - aqueça a frigideira com um fio de óleo 4 - despeje a pastinha e espalhe como se fosse uma panqueca; 5 - quando ela ficar bem dourada e firme - vire e doure do outro lado. 6 - Coloque em um prato... e está pronto! adicione mel por cima... ainda com a tortinha quente....Hmmmmm!!!!
Se deixar pronta na noite anterior! Quando for comer aqueça por um minutin…

Bebida Alcoólica e Trabalho

Estar sob efeito de álcool para trabalhar não é nada profissional! Aqui não me refiro a uma taça de vinho ou um copo pequeno de chopp e sim a exageros e falta de coerência.
 Esse post é voltado para os profissionais que trabalham em empresas tradicionais!
Beber antes ou durante do trabalho deixa o organismo lento e interfere nas decisões e comportamentos da pessoa que bebeu.
Se a empresa tem um código de ética fique atento! Pois lá deve constar esse item: nada de trabalhar sob efeito de qualquer entorpecente.
Tomar um Chopp meio dia com os colegas de trabalho pode? Sim! É desnecessário mas pode. Porém, é apenas um copo pequeno de no máximo 200 ml. Caso contrário: na hora do retorno para as atividades estará sob efeito exagerado do álcool com cheiro de bebida e com o desempenho profissional afetado. Isso não é nada profissional!
Se o chefe beber junto (mais de um copo) na hora do almoço aí está liberado? Também não! Isso não deveria acontecer! todos os colaboradores da empresa devem t…

Trabalho: Nem Tudo são flores!

Para quem pensa que trabalhar naquilo que se gosta é fácil! Está enganado! Nem tudo são flores! Trabalhar é maravilhoso! Trabalhar em uma atividade que foi escolhida pelo profissional é motivador! Mas não é tudo!
As horas trabalhadas são as mesmas em qualquer profissão! Seja um trabalho, que foi eleito pelo trabalhador ou não! E quando falamos em ser o seu próprio chefe? as horas trabalhadas dobram, a responsabilidade triplica e o pensamento é 80% para empresa.
"Trabalhar por conta" é uma expressão muito usada no Brasil, pois tem uma certa conotação de "poder". O que acho uma tremenda besteira! A vida de profissional liberal está longe de ser fácil. Essa forma de trabalho está muito atrelada a ideia, nada verdadeira, de que a pessoa trabalha menos. Nunca confunda flexibilidade de horários com trabalhar menos, pois nada tem haver uma coisa com a outra.
Trabalhar faz parte da dignidade humana e do sustento familiar, portanto é um "mal" necessário. Nunca es…

Vida Profissional: desconstrução da formalidade

Sim! está acontecendo uma desconstrução da formalidade na vida profissional. Grandes empresários que passaram a ser chamados de CEO (Chief Executive Officer - Diretor executivo) não usam mais suas roupas sisudas e não se comunicam da mesma forma que alguns anos atrás. O que é ótimo!
Porém, essa desconstrução da vida profissional está sendo confundida com falta de hierarquia ou desrespeito a hierarquia e os profissionais ficando um pouco perdidos em suas carreiras. 
Desconstrução da formalidade é uma nova visão do trabalho: ele deixou de ser apenas necessário para, também, fazer parte do propósito de vida. Mas nas empresas tradicionais essa mudança ainda está engatinhando e em outras nem mesmo começou.
Os chefes estão aprendendo a serem líderes e deixando a "armadura" dessa designação antiquado para trás e a equipe está aprendendo que mesmo um chefe que se torna líder ainda merece respeito e existe uma hierarquia bem definida.
Entender e fazer parte dessa dinâmica que está c…

Dia do Cliente!

O Dia do cliente é comemorado em 15 de setembro no Brasil. Dia importante para o comércio e serviços em geral para estreitar os laços e quem sabe conhecer melhor o cliente.
Além das ações e promoções para agradar o cliente quem sabe tentar descobrir quem é o cliente do seu estabelecimento? Quais as características dele? do que ele gosta? o que faz em seus momentos de lazer? É possível fazer essa pesquisa ao longo do ano mas enfatizar ela ainda mais no mês de setembro. 
Essas informações são importantes para que o seu produto ou serviço seja direcionado para as pessoas adequadas. Além disso conhecer muito bem a sua marca é importante. Uma pergunta pertinente para montar o perfil da sua empresa é - se a sua marca fosse uma pessoa: como seria essa pessoa? Liste todas as características (detalhes de gostos e características pessoais - tudo mesmo)!
Será que você está oferecendo o produto, marca e ou serviço certo para as pessoas adequadas?
Trabalhar em cima de características da própria e…

Livro: Tenemos que Hablar

Tute é Juan Matías Loiseau um cartunista argentino que faz livros ótimos! Gosto muito de quadrinhos e aqui no blog tem outros títulos que já li e gostei muito.

Quadrinhos é uma ótima forma para treinar um idioma e esse é uma opção em espanhol. Com quadrinhos aprendo um certo tipo de ironia do idioma que é mais característico desse tipo de artista. O que me encanta e enriquece o espanhol.

Para quem, como eu, gosta de quadrinhos vai se interessar por esse artista. E para quem não gosta muito de ler mas deseja se interessar pela leitura: leia mais quadrinhos, pois é o tipo de leitura agradável e que ensina muito.
Livro: Tenemos que Hablar  Autor: Tute Editora: Penguin Random House Grupo Editorial ISBN: 978-84-264-264-0401-5 Ano da Edição: 2008, 2017, Tute
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Primavera

É quase uma unanimidade que a primavera é linda! Essa é aquela época de renovação em que as pessoas começam a sair mais para rua - isso quer dizer uma excelente época para renovar o ambiente da empresa.
Se é uma empresa com trabalhos internos traga flores para as mesas, renove os ambientes com esse ar primaveril. Mudar um pouco o ambiente com: flores, guardanapos coloridos para cozinha, toalhas coloridas para os lavabos, até material de escritório mais alegre como a primavera. Essas pequenas mudanças trazem um novo ânimo para equipe e líderes o que consequentemente atinge os clientes.
Para quem trabalha com varejo mude um pouco o ambiente pode ser com os próprios produtos da loja ou faça parcerias com floriculturas (eles podem enfeitar a loja e fazer propaganda), parcerias com decoradores de festas (depois que eles fazem uma festa, geralmente, os arranjos de flores são descartados), traga mais vida para o ambiente. Inclusive para o ambiente dos caixas!
Deixe todos mais felizes e prop…

Renovação

Renovação é essencial para se manter no mercado de trabalho ou voltar para ele. O profissional que tem uma rotina pré estabelecida de casa para o trabalho e do trabalho para casa tende a ficar atrasado e parado no tempo. 
É necessário se renovar e participar de atividades novas para que as ideias se reciclem e o profissional possa ver os problemas e soluções por um outro ângulo. E aqui me refiro a todos os tipos de renovação e não apenas as habituais.
Contador que só faz curso voltado especificamente para área contábil - quem sabe fazer algo na área criativa ou de desenvolvimento para abrir o leque de opções dentro da sua empresa? Nesse caso podem aparecer as indagações: "mas agora não tenho dinheiro e está tudo tão caro". A Fundação Getúlio Vargas e o Sebrae por exemplo, oferecem cursos gratuitos e a distância.
Para se renovar tem que estar disposto e ter consciência da necessidade que é um profissional estar com a mente aberta. Se abra e esteja receptivo para o novo! As v…

Reinventar-se

Quantas vezes uma pessoas se reinventa ao longo de sua vida? Para alguns muito mais e para outros nem tanto mas dificilmente é uma tarefa fácil, pois exige mudança, flexibilidade, adaptação e enfrentamento dos medos.
Quem consegue superar essas etapas de mudanças e reinvenção é tratado com admiração pela sociedade a qual convive e muitas vezes um exemplo a ser seguido. Porém, essa pessoas que se reinventa também tem medos e problemas a serem superados em prol dessa reinvenção.
O importante é sempre estar atento (a) as novas mudanças da vida e estar maleável para elas. O considerável é reinventar-se sempre que for necessário. Seguir adiante com medo e insegurança mesmo! 
Só tem experiência quem vive e faz parte da experiência de um profissional se reinventar sempre e inúmeras vezes ao longo de sua carreira. E muitas vezes é se reinventar dentro do mesmo posto de trabalho! 
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Na prática a teoria é outra

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Falo sobre meu salário?

Esse é um assunto bem particular de cada um e que cada indivíduo deve gerir essa informação da forma como lhe bem convir. Na minha concepção cada pessoa deve saber e se interessar pelos seus próprios ganhos e ou salário.
Na vida profissional, geralmente, essa pergunta surge de um colega de trabalho ou "amigo" que está disposto a competir com o interlocutor. Não acho nem um pouco saudável a vida de disputas em relação a salário e ganhos.
Muitas vezes, a pessoa que é sabatinada com essa pergunta é um profissional tranquilo e satisfeito com a sua vida no trabalho - quando um não muito satisfeito ou querendo "aparecer"lhe faz essa pergunta desnecessário e sem fundamento. Cada um deve ir em busca do que lhe deixa satisfeito na vida profissional sem comparações com os outros. Cada vida é um vida e cada cidadão tem suas necessidades e satisfações.
Sendo assim, na minha percepção, não se deve responder a esse tipo de questionamento desnecessário, pois cada um deve estar a…

Pedir desculpas?

Sim! No ambiente profissional, também, é essencial pedir desculpas quando se erra. Errar é totalmente humano, porém não se desculpar é má educação. Reconhecer o erro faz parte do crescimento pessoal e profissional. 
Reconhecer erros é característica de pessoas que são autocríticas e a autocrítica é muito benéfica para o desenvolvimento de um profissional
Alguns podem pensar que pedir desculpas é humilhação ou se sentem pouco a vontade com esse gesto. Mas observe se você consegue identificar os motivos pelos quais essa sensação aparece ao pedir desculpas, pois desculpar-se é uma atitude comum de quem erra. 
Observe também a periodicidade das suas desculpas, pois pedir desculpas o tempo todo pode ser um sinal de que você está com dificuldades em alguma parte de seu trabalho. Peça ajuda! Não se envergonhe de pedir auxilio pois o erro faz parte do acerto. Assim como o fracasso faz parte do sucesso!
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Livro: Vinho Branco

O que eu gosto nesse livro é que ele ensina um pouquinho de cada tipo de uva e com qual tipo de comida elas combinam. Ensina, também, um pouco da degustação para que se possa usar as 100 fichas de anotações disponíveis que vem no livro. 

Esse livro é um sucesso para uma descontração com amigos. Imprimir mais fichas, escolher um vinho, combinar com um dos pratos e fazer as anotações nas fichas. Nada profissional, é claro! Apenas mais um motivo para confraternização com os amigos! 

Livro: Vinho branco: o prazer é todo seu: 100 fichas de degustação para você preencher Autor: Sérgio Inglez de Souza Editora: Marco Zero é um selo editorial da AMPUB Comercial Ltda Número de páginas: 175 ISBN: 85-279-0401-2 Ano da Edição: 2006
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Você é uma pessoa confiável?

Frases comuns: "Fulano (a) não é de confiança", "meu chefe não dá para confiar", "sicrano é malandro, cuidado" etc. Mas e você? é uma pessoa confiável? Você tem atitudes cofiáveis?
O mais comum de grande parte dos profissionais é perceber no outro características que não são observadas em si. Porém, o observador não tem gerência sobre a vida e as escolhas do observado, por isso, é mais relevante olhar para si e tentar perceber quais as mudanças que podem ser feitas na própria vida.
O líder confiável exerce um grande poder de influência em sua equipe. Porém, a confiança não é um presente que é recebido e sim uma relação que é trabalhada e conquistada com o tempo. Muitos profissionais têm a confiança como um presente e nesse momento ela é confundida com manipulação. Uma relação de confiança é pautada no ganha - ganha. Já uma relação pautada em manipulação é fruto do egoísmo e benefício próprio e não comum.
Exercer atitudes confiáveis é essencial para a con…

Livro: Redes de cooperação empresarial

Esse é um livro que gosto muito pois acredito que a cooperação é o melhor caminho para o crescimento. Essa obra traz alguns exemplos de empresas bem sucedidas pois tem a cooperação como estratégia.


Todos os capítulos trazem conhecimento para a quem deseja gerir a empresa por intermédio da cooperação. Portanto, esse é um livro útil para todos empreendedores de pequeno porte ou não. Esse para ler mais de uma vez que será sempre útil.

Livro: Redes de cooperação empresarial - Estratégias de gestão na nova economia Autor: Alsones Balestrin e Jorge Verchoore Editora: Bookman Número de páginas: 216 ISBN: 978-85-7780-268-5 Ano da Edição: 2008
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Livro: A menina do Vale

Esse é um livro para os que gostam de empreendedorismo, pois observar a trajetória de um empreendedor é sempre enriquecedor, ainda mais, jovens empreendedores! Que é esse o caso: a autora tinha 24 anos quando lançou esse livro em 2012. Uma pessoa que escreve um livro com 24 anos para contar sua trajetória profissional é porque tem conteúdo para compartilhar.

Menina curiosa e trabalhadora com disposição para construir e mudar sempre que necessário sua trajetória profissional. É um livro leve, de leitura fácil que relata um pouco do Vale do Silício na Califórnia de 2009. Nele se pode ler assuntos como: idade para empreender, inspirações, dificuldades, equipe etc. 
Leitura agradável e fluída! 
Livro: A Menina do Vale Autor: Bel Pesce Editora: Casa da Palavra  Número de páginas: 158 ISBN: 978-85-7734-280-8 Ano da Edição: 2012
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